Casino en vivo: quién lleva la mesa y con qué licencia

Una mesa en vivo no es una clase de juego con licencia propia. Es una forma de servir juegos que ya tienen la suya —la ruleta, el black jack— y quien la lleva casi nunca es el casino del logotipo que ves en la pantalla. Los límites, el idioma del crupier y el horario los decide quien la produce, no quien te la enseña.

Qué dice la norma y dónde está publicada

En el BOE no hay ninguna «reglamentación básica del casino en vivo». Hay una reglamentación por clase de juego: las doce órdenes de 8 de noviembre de 2011, publicadas juntas en el «BOE» núm. 277 de 17 de noviembre, más las apuestas cruzadas y las máquinas de azar, que llegaron con las Órdenes HAP/1369/2014 y HAP/1370/2014. Ninguna de ellas crea una clase llamada «en vivo».

Lo más parecido está dentro de la orden de la ruleta. El artículo 2.9 de la Reglamentación básica aprobada por la Orden EHA/3085/2011 define:

«Ruleta en vivo». Variante del juego de la Ruleta en el que los participantes efectuarán sus apuestas por medios electrónicos, pero vinculadas al resultado de tiradas efectuadas en una mesa de Ruleta real, simultáneamente con los participantes que pueden encontrarse practicando el juego en el local donde se encuentre establecida la mesa de Ruleta.

Variante. No licencia. Para explotarla hace falta lo mismo que para la ruleta corriente —licencia general de «otros juegos» más la licencia singular de Ruleta, artículo 3— y una condición añadida: el artículo 14.4 exige «la previa solicitud a la Comisión Nacional del Juego, en la que deberá constar la identificación de la ubicación física en que se desarrollen las partidas», y solo admite esas partidas «en aquellas ubicaciones físicas del territorio nacional donde el órgano correspondiente de la Comunidad Autónoma a la que pertenezcan haya autorizado el juego de la Ruleta». El artículo 15.1 remata: la mesa, la rueda y los útiles «deberá ser física y en ningún caso, virtual».

Leímos enteras la orden del Black Jack (EHA/3088/2011) y la de punto y banca: no hay variante equivalente en ninguna.

Quién lleva realmente la mesa

La norma no exige que el estudio sea del operador; da por hecho que puede no serlo. El artículo 4.3 del Real Decreto 1613/2011 dice que el operador «es responsable de garantizar el acceso y la inspección de la Unidad Central de Juegos con independencia de su ubicación física o de la titularidad de los medios que emplee y cualquiera que sea el país en que éstos estuvieran ubicados».

Ese es el reparto de papeles. El estudio pone la sala, la mesa, el crupier y la señal; el operador con licencia responde de todo ello ante el regulador.

Qué cambia para ti: límites, idioma, horario

Los límites de mesa no están en la ley. El Anexo III de la orden de la ruleta y el de la del Black Jack tienen un único apartado, titulado «Límites de los depósitos»: remite a lo que fije el regulador para la cuenta de juego y no dice nada de apuestas por mesa. La mínima y la máxima de una mesa concreta salen de las reglas particulares del operador y del catálogo del estudio. Cambian de una mesa a otra.

El idioma del crupier tampoco. La reglamentación básica obliga a que la información al participante y la atención de reclamaciones se den «al menos, en castellano», y su Anexo IV exige que los términos del tablero de la ruleta francesa estén impresos «al menos en castellano». Nada sobre quién habla al otro lado de la cámara, y nada sobre el catalán, que en el juego online estatal no es obligatorio en ninguna parte.

El horario es del estudio. No hemos podido comprobar horarios concretos: los sitios de los operadores no responden desde nuestra red.

Qué operadores de este sitio tienen las licencias que hacen falta

Los tres cuya licencia hemos localizado en el registro de la DGOJ tienen las dos clases singulares con las que se sirven estas mesas:

Tener la licencia no equivale a emitir mesas hoy: es la condición previa, y lo único de esta página que hemos verificado en una fuente oficial. Las fichas, en /casinos/.

Lo que se entiende mal a menudo

• «En vivo significa que no hay software de por medio.» Lo hay. El artículo 15.3 de la orden de la ruleta obliga a que el resultado de la tirada física «se incorpore de forma segura al software de la plataforma de juegos». La rueda es real; el circuito que la conecta con tu cuenta, no.
• «Si veo al crupier, veo todo lo que necesito.» El artículo 15.4 fija el mínimo: acceso visual a la mesa, a la ruleta, a los útiles, al personal del local y al entorno, con calidad y amplitud suficientes.
• «Las mesas en vivo tienen mejores probabilidades.» La norma no dice nada parecido. Los coeficientes de premio los fija el operador (artículo 14.2) y debe publicarlos: son los mismos que sin crupier.

Cuándo cambia esto y cuándo lo revisaremos

La orden de la ruleta no se toca desde su última modificación, de julio de 2014. Volveremos si aparece una reglamentación nueva o si conseguimos leer el catálogo de mesas de alguno de los tres.