Cómo valoramos

Una nota sin método es una opinión con decimales. Esta página explica de dónde sale la nuestra, para que puedas discutirla.

Lo primero es la licencia, y no es negociable

Antes de escribir una línea sobre un operador buscamos su título habilitante en el registro público de la Dirección General de Ordenación del Juego. De ahí sacamos lo que el registro publica, que es más útil de lo que suele contarse:

• la razón social a la que está concedida la licencia;
• las licencias generales que tiene, es decir a qué familia de juego puede dedicarse;
• las licencias singulares, es decir qué juegos concretos puede ofrecer;
• los dominios autorizados, que para jugadores en España acaban en .es;
• si está autorizado a publicitarse y si está adherido al servicio de alerta de phishing del regulador.

Conviene saber qué no publica el registro: números de licencia. Cuando ves un número en una ficha nuestra es porque lo hemos tomado del aviso legal del propio operador, y así lo decimos. La prueba de que la licencia existe son la razón social y las clases de licencia en el registro, no un número copiado de un pie de página.

La razón social importa más de lo que parece, porque casi nunca coincide con la marca: 888 está licenciada a 888 ONLINE GAMES ESPAÑA, S.A. Si no encontramos al operador en el registro, no publicamos la ficha. No la publicamos «con reservas»: no la publicamos.

Cuando el registro no responde

Desde principios de agosto de 2026 el registro en vivo de la DGOJ no responde desde nuestra red. Mientras siga así, leemos el estado del registro en una copia archivada y publicamos la fecha de esa copia, no la de hoy: una ficha que dijera «comprobado hoy» apoyándose en una copia de hace meses sería falsa. La advertencia aparece en la propia ficha, junto a la fecha. Cuando el registro vuelva, revisamos las fichas afectadas.

Qué es exactamente el número que ves

Es una puntuación de trazabilidad: cuánto de ese operador hemos podido seguir hasta el registro del regulador. No es una nota de calidad, y conviene decirlo con todas las letras porque hasta hace poco esta página prometía otra cosa.

La versión anterior anunciaba una nota compuesta por seis apartados —licencia, promociones, pagos, juegos, atención y protección del jugador— y publicaba cifras con un decimal. Cinco de esos seis apartados no estaban comprobados en ninguna ficha: varias lo decían en sus propias contras, «nada comprobado sobre pagos, promociones ni atención al cliente». Un 7,4 construido así es exactamente lo que esta página dice no hacer. Así que el número no se ha maquillado: se ha redefinido para que signifique lo que se puede sostener.

Se calcula solo, a partir de los campos que leímos en el registro. Va de 0 a 10 y no lleva decimales, porque los datos que lo alimentan no dan para tanta precisión:

Cada ficha muestra su desglose, para que se vea de dónde sale cada punto y se pueda discutir el reparto.

Dos consecuencias que conviene entender:

• La puntuación baja sola con el tiempo. Si la copia del registro que leímos cumple seis meses, ese operador pierde un punto sin que nadie toque la ficha. Es deliberado: el argumento de este sitio es la fecha junto al dato, así que una fecha vieja tiene que costar algo.
• Una puntuación alta no dice que el casino sea bueno. Dice que sabemos quién es, qué puede ofrecer legalmente y desde cuándo lo sabemos. Del trato que da a sus clientes, esta cifra no opina.

Lo que falta para poder valorar de verdad esos otros cinco apartados es acceso: el registro en vivo lleva sin respondernos desde el 10 de agosto de 2026 y los sitios de los operadores devuelven 403 desde nuestra red. Mientras siga así, preferimos un número corto que se explica a uno largo que no.

De dónde salen los datos

En este orden, y lo decimos en cada ficha:

1. Fuentes primarias: el registro de la DGOJ, el BOE y las condiciones publicadas por el propio operador.
2. La cuenta, cuando la abrimos: lo que se ve dentro de la plataforma y no en su página comercial.
3. Fuentes secundarias, incluidos los grandes sitios de reseñas del sector, siempre citadas como tales y con la fecha en que las consultamos.

Sobre ese tercer nivel conviene ser explícito, porque no todos los datos son iguales. Lo legal —qué dice una norma, qué licencias tiene un operador, qué plazos fija un reglamento— solo lo tomamos de la fuente original: los sitios del sector se equivocan a menudo con fechas y redacciones, y una norma derogada citada de segunda mano es peor que un hueco. Lo comercial —condiciones de una promoción, plazos de cobro, métodos de pago— sí puede venir de un sitio de reseñas serio, y entonces la ficha dice de quién es el dato y de qué fecha, en lugar de presentarlo como una comprobación nuestra. «X publica un requisito de x35» y «el requisito es x35» no son la misma frase.

Cada dato con fecha lleva la fecha en la que lo leímos. Si una condición ha cambiado después de esa fecha, la ficha está desactualizada y eso se ve en la propia página en lugar de quedar escondido.

Qué hace que una ficha no se publique

• No aparece en el registro de la DGOJ.
• Falta alguna de las condiciones que permiten calcular lo que cuesta una promoción. Un «x35» sin decir x35 de qué no es información.
• No hemos podido comprobar un dato y la alternativa sería estimarlo.

Por eso hay secciones de este sitio vacías. Preferimos una sección vacía que se explica a una llena que no se sostiene.

Qué no hacemos

No cobramos por subir una nota y no aceptamos fichas escritas por el operador. Algunos enlaces son de afiliación y eso está explicado en el aviso de afiliación; el orden de los operadores no depende de con quién tengamos acuerdo.

Tampoco damos consejos para ganar. En todos los juegos de los que hablamos la ventaja es de la casa por diseño: eso no es un defecto de un operador concreto, es cómo funciona el producto.

Si crees que un dato está mal

Escríbenos con el enlace a la fuente. Corregimos y dejamos constancia de la corrección en la página, con su fecha.