Cómo valoramos
Qué comprobamos de cada operador, en qué fuentes, qué peso tiene cada apartado en la nota y qué hace que no publiquemos una ficha.
Una nota sin método es una opinión con decimales. Esta página explica de dónde sale la nuestra, para que puedas discutirla.
Lo primero es la licencia, y no es negociable
Antes de escribir una línea sobre un operador buscamos su título habilitante en el registro público de la Dirección General de Ordenación del Juego. De ahí sacamos lo que el registro publica, que es más útil de lo que suele contarse:
- la razón social a la que está concedida la licencia;
- las licencias generales que tiene, es decir a qué familia de juego puede dedicarse;
- las licencias singulares, es decir qué juegos concretos puede ofrecer;
- los dominios autorizados, que para jugadores en España acaban en
.es; - si está autorizado a publicitarse y si está adherido al servicio de alerta de phishing del regulador.
Conviene saber qué no publica el registro: números de licencia. Cuando ves un número en una ficha nuestra es porque lo hemos tomado del aviso legal del propio operador, y así lo decimos. La prueba de que la licencia existe son la razón social y las clases de licencia en el registro, no un número copiado de un pie de página.
La razón social importa más de lo que parece, porque casi nunca coincide con la marca: 888 está licenciada a 888 ONLINE GAMES ESPAÑA, S.A. Si no encontramos al operador en el registro, no publicamos la ficha. No la publicamos «con reservas»: no la publicamos.
Cuando el registro no responde
Desde principios de agosto de 2026 el registro en vivo de la DGOJ no responde desde nuestra red. Mientras siga así, leemos el estado del registro en una copia archivada y publicamos la fecha de esa copia, no la de hoy: una ficha que dijera «comprobado hoy» apoyándose en una copia de hace meses sería falsa. La advertencia aparece en la propia ficha, junto a la fecha. Cuando el registro vuelva, revisamos las fichas afectadas.
Qué mira cada apartado de la nota
| Apartado | Qué comprobamos |
|---|---|
| Licencia y titularidad | Concordancia entre marca, sociedad titular y dominio autorizado en el registro |
| Condiciones de las promociones | Depósito mínimo, requisito de apuesta y su base, plazos, apuesta máxima y si el saldo es retirable |
| Pagos | Métodos reales, plazos separados por tramos, comisiones y límites de retirada |
| Juegos | Catálogo, estudios que lo proveen y si las mesas en vivo emiten en español |
| Atención | Canales, idiomas en los que responden de verdad y horario |
| Protección del jugador | Límites de depósito, pausas, autoexclusión, avisos de tiempo y resumen de actividad |
De dónde salen los datos
En este orden, y lo decimos en cada ficha:
- Fuentes primarias: el registro de la DGOJ, el BOE y las condiciones publicadas por el propio operador.
- La cuenta, cuando la abrimos: lo que se ve dentro de la plataforma y no en su página comercial.
- Fuentes secundarias, incluidos los grandes sitios de reseñas del sector, siempre citadas como tales y con la fecha en que las consultamos.
Sobre ese tercer nivel conviene ser explícito, porque no todos los datos son iguales. Lo legal —qué dice una norma, qué licencias tiene un operador, qué plazos fija un reglamento— solo lo tomamos de la fuente original: los sitios del sector se equivocan a menudo con fechas y redacciones, y una norma derogada citada de segunda mano es peor que un hueco. Lo comercial —condiciones de una promoción, plazos de cobro, métodos de pago— sí puede venir de un sitio de reseñas serio, y entonces la ficha dice de quién es el dato y de qué fecha, en lugar de presentarlo como una comprobación nuestra. «X publica un requisito de x35» y «el requisito es x35» no son la misma frase.
Cada dato con fecha lleva la fecha en la que lo leímos. Si una condición ha cambiado después de esa fecha, la ficha está desactualizada y eso se ve en la propia página en lugar de quedar escondido.
Qué hace que una ficha no se publique
- No aparece en el registro de la DGOJ.
- Falta alguna de las condiciones que permiten calcular lo que cuesta una promoción. Un «x35» sin decir x35 de qué no es información.
- No hemos podido comprobar un dato y la alternativa sería estimarlo.
Por eso hay secciones de este sitio vacías. Preferimos una sección vacía que se explica a una llena que no se sostiene.
Qué no hacemos
No cobramos por subir una nota y no aceptamos fichas escritas por el operador. Algunos enlaces son de afiliación y eso está explicado en el aviso de afiliación; el orden de los operadores no depende de con quién tengamos acuerdo.
Tampoco damos consejos para ganar. En todos los juegos de los que hablamos la ventaja es de la casa por diseño: eso no es un defecto de un operador concreto, es cómo funciona el producto.
Si crees que un dato está mal
Escríbenos con el enlace a la fuente. Corregimos y dejamos constancia de la corrección en la página, con su fecha.