Juego responsable
Cómo poner un límite, en qué se diferencia de autoprohibirse, cómo se detecta que la cosa se ha torcido y a quién llamar en Cataluña.
Jugar con dinero real puede generar adicción. No es una forma de ganar ingresos ni de recuperar pérdidas, y solo pueden participar personas mayores de 18 años. Eso no admite matices. El resto de esta página son herramientas concretas y teléfonos que funcionan.
Poner un límite: la única decisión que se toma en frío
Todos los operadores con licencia te dejan fijar un límite de depósito el día que abres la cuenta, y ese es el día de hacerlo. Se pone desde tu cuenta, en el apartado de límites o de juego responsable. En límites de depósito está el detalle, incluido el tope conjunto que llega en marzo de 2027.
Un límite bajo no es un castigo. Es una instrucción que le das al operador cuando estás sereno, para que la cumpla cuando no lo estés.
Un límite no es una autoprohibición
| Límite de depósito | Autoprohibición | |
|---|---|---|
| Qué hace | Topa cuánto ingresas | Te bloquea el acceso |
| Alcance | Un solo operador | Todos los de licencia estatal |
| Deshacerlo | Bajarlo, cuando quieras; subirlo, con demora | Solo tras un plazo mínimo |
Si lo que quieres es dejar de jugar, el límite no es la herramienta.
Los dos registros de autoprohibición
El RGIAJ es el estatal, y es el que afecta al juego online. Inscribirse cierra el acceso a todos los operadores con licencia estatal. La solicitud va en la sede electrónica de la DGOJ o en papel, con el modelo oficial. El Real Decreto 1614/2011 marca el ritmo: la inscripción se practica en tres días como máximo (art. 58.3) y es indefinida, y la baja no se puede pedir hasta seis meses después (art. 60.1). Esos seis meses son el sentido de la medida, no un defecto del trámite.
El registro catalán cubre otra cosa: los salones, casinos y bingos de Cataluña, no el juego online. Tiene dos modalidades, simple y reforzada: la reforzada añade a otra persona adulta que tú designas. Dura un año como mínimo, ampliable hasta cinco. Nadie puede inscribirte: tienes que hacerlo tú. Para dudas del papeleo, el 012.
Señales de que ha dejado de ser un juego
Canal Salut publica los criterios clínicos y un test de diez preguntas. Siete de ellos, en lenguaje llano:
- Pierdes más de lo que tenías previsto perder, y pasa a menudo.
- Necesitas apostar cantidades cada vez mayores para sentir lo mismo.
- Has intentado parar y no has podido.
- Vuelves al día siguiente a recuperar lo perdido.
- Juegas para tapar ansiedad, culpa o desánimo.
- Mientes sobre cuánto juegas.
- Pides dinero prestado para seguir.
No hace falta cumplirlos todos. Dos o tres ya son motivo para hablarlo con alguien.
Dónde pedir ayuda en Cataluña
- Tu CAP. El médico de cabecera es la puerta de entrada y deriva a las unidades especializadas. También sirve el centro de salud mental o de drogodependencias de tu zona.
- 061 Salut Respon, las 24 horas los 7 días de la semana, para consultas sobre adicción al juego.
- 935 528 105, si te quieres inscribir en el registro catalán y necesitas acompañamiento psicológico para hacerlo.
- Asociaciones que recoge Canal Salut: Ludopatia.org, de Fora de Joc; Jugadores Anónimos, grupo de ayuda mutua; y FEJAR, la federación de jugadores rehabilitados.
Aquí no verás un teléfono nacional de ayuda al jugador. Circula uno por muchos sitios de este sector y no hemos podido confirmarlo en una fuente oficial, así que damos los que sí publica la Generalitat.
Si juegas
Juega solo con dinero que puedas perder entero, con un límite puesto el primer día, sin dinero prestado y sin volver a por lo perdido. Y nunca para arreglar un mal día.